Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных, которые интернет-магазин outlet-premium.ru (далее — «Сайт») может получить от пользователей при оформлении заказов, подписке на рассылку или взаимодействии с сервисами Сайта.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Рыбаков Алексей Валериевич
ИНН 713220546639
ОГРНИП 310715405800031
2. Правовая основа
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
-
Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
-
Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
-
Разъяснениями Роскомнадзора (2022–2024 гг.)
3. Обрабатываемые персональные данные
Мы собираем следующие категории персональных данных:
-
ФИО
-
Адрес электронной почты
-
Номер телефона
-
Адрес доставки
-
Информация о заказах и предпочтениях
-
Иные данные, добровольно предоставленные пользователем
Также автоматически собираются:
-
IP-адрес
-
данные о браузере и устройстве
-
история взаимодействия с сайтом
-
cookie-файлы и идентификаторы
4. Цели обработки
Сбор и использование данных производится для:
-
оформления и доставки заказов (кошельки, сумки, портфели, рюкзаки, ремни и другие аксессуары)
-
обратной связи и поддержки клиентов
-
исполнения договорных обязательств
-
улучшения качества обслуживания и аналитики
-
соблюдения требований законодательства РФ
5. Использование файлов cookie и метрических систем
- запоминания настроек пользователя
- анализа поведения посетителей
- персонализации контента и предложений
- IP-адрес;
- тип устройства и браузера;
- поведение на сайте (посещённые страницы, длительность пребывания и др.).
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
-
служб доставки и платёжных агрегаторов (в рамках оформления и исполнения заказов)
-
случаев, прямо предусмотренных законом
7. Хранение и защита данных
-
Данные хранятся в защищённой среде на серверах, соответствующих требованиям безопасности
-
Срок хранения: не более 5 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия
8. Запрет на использование мессенджеров
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2022 № 584-ФЗ, оператор не использует мессенджеры, принадлежащие иностранным компаниям (такие как WhatsApp, Telegram, Viber и иные), для обработки, передачи и хранения персональных данных пользователей сайта.
Все коммуникации, связанные с персональными данными, осуществляются исключительно через внутренние формы сайта, корпоративную электронную почту или иные способы, соответствующие требованиям законодательства РФ.
8. Способы связи и взаимодействия с пользователями
Пользователи сайта outlet-premium.ru могут связаться с Оператором следующими способами:
-
через форму оформления заказа;
-
по электронной почте: sale@outlet-premium.ru;
-
через онлайн-чат JivoSite, установленный на сайте;
-
по телефону, если номер указан на сайте.
При использовании чата JivoSite может производиться автоматическая фиксация IP-адреса пользователя, технических характеристик устройства и содержимого переписки. Использование JivoSite осуществляется в соответствии с требованиями ФЗ-152, а данные обрабатываются на основании согласия пользователя на взаимодействие с Оператором.
9. Право на отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо направить письменный запрос на электронную почту: sale@outlet-premium.ru.
После получения указанного запроса Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка данных может быть продолжена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователя
Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются на сайте outlet-premium.ru, имеет право:
-
получать информацию о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях и способах такой обработки;
-
запрашивать уточнение, обновление, блокирование или удаление своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
-
отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту: sale@outlet-premium.ru;
-
обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права, в уполномоченные органы или в судебном порядке.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Электронная почта: sale@outlet-premium.ru